Politique de confidentialité
1. Qui est responsable de vos données
Le site eldorado972.com est édité par SAS EL'DORADO, SIRET 854 079 829 00016, code NAF 5010Z, Boulevard des Glyceridias, 97217 aux Anses-d'Arlet, Martinique, ci-après « EL'DORADO ».
EL'DORADO est responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site.
Contact pour toute question relative à vos données : eldorado97217@gmail.com, +596 696 97 91 70, ou par courrier à l'adresse ci-dessus.
2. Quelles données nous collectons et pourquoi
2.1 Formulaire de réservation de la page Contact
Le formulaire de la page Contact recueille votre nom, votre téléphone ou WhatsApp, votre e-mail, la sortie souhaitée, la date, le créneau, le nombre de personnes dont le nombre d'enfants, et votre message. Ces données servent uniquement à répondre à votre demande, organiser la sortie et vous recontacter à ce sujet. Base juridique : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
Merci de ne pas indiquer d'informations de santé dans le formulaire ; toute situation particulière se signale à l'équipage avant l'embarquement.
2.2 Contact par WhatsApp, téléphone ou e-mail
Nous conservons les échanges nécessaires au suivi de votre demande et de votre réservation. Base juridique : mesures précontractuelles et exécution de la prestation. Les messageries tierces que vous choisissez d'utiliser (WhatsApp, par exemple) appliquent leur propre politique de confidentialité.
3. Données collectées automatiquement
3.1 Fonctionnement et sécurité du site
Notre hébergeur reçoit les données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site (adresse IP, navigateur, pages consultées, horodatage). Base juridique : intérêt légitime d'EL'DORADO à faire fonctionner le site de façon sûre.
3.2 Mesure d'audience et publicité
Avec votre accord, le site utilise des outils de mesure d'audience (nombre de visites, pages consultées, clics sur les boutons de contact, envois du formulaire) et des outils publicitaires : mesure de l'efficacité de nos campagnes, remarketing (vous présenter nos annonces après votre visite sur d'autres sites et applications) et personnalisation des annonces. Ces outils sont fournis par des prestataires tiers, listés en section 9 et dans le bandeau de consentement. Base juridique : votre consentement (article 82 de la loi Informatique et Libertés ; article 6.1.a du RGPD).
Sans votre accord, aucun cookie de mesure ou de publicité n'est déposé.
4. Cookies et gestion de vos choix
À votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non nécessaires ; les deux choix sont proposés de façon équivalente. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment en cliquant sur l'icône de confidentialité en bas de page.
Trois catégories :
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Nécessaires : cookies techniques indispensables au fonctionnement et à la sécurité du site ; sans consentement.
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Mesure d'audience : déposés uniquement avec votre accord.
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Publicité : déposés uniquement avec votre accord.
La liste à jour des cookies, de leur émetteur, de leur finalité et de leur durée est consultable à tout moment dans le bandeau de consentement. Cette liste fait foi ; elle est mise à jour quand un outil est ajouté ou retiré.
5. Destinataires et transferts
Vos données sont traitées par EL'DORADO et par des prestataires agissant comme sous-traitants : l'hébergeur du site, les fournisseurs d'outils de mesure d'audience et de publicité, le fournisseur du bandeau de consentement, et le fournisseur de la messagerie qui reçoit les envois du formulaire. Certains de ces prestataires sont établis hors de l'Union européenne ; les transferts reposent sur une décision d'adéquation de la Commission européenne ou sur des garanties contractuelles appropriées.
Nous ne vendons ni ne louons vos données et ne les transmettons à aucun autre tiers, sauf obligation légale.
6. Durées de conservation
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Demandes de réservation et échanges associés : trois ans après le dernier échange.
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Pièces comptables, le cas échéant : dix ans.
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Données de mesure d'audience : 14 mois.
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Enregistrement de vos choix de cookies : 1 mois, puis le bandeau est présenté à nouveau.
7. Vos droits
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, et du droit de retirer votre consentement à tout moment, sans effet sur la licéité des traitements antérieurs. Pour les exercer : eldorado97217@gmail.com ou courrier à Boulevard des Glyceridias, 97217 aux Anses-d'Arlet, Martinique. Un justificatif d'identité peut être demandé en cas de doute. Réponse sous un mois. Réclamation possible auprès de la CNIL (cnil.fr).
8. Sécurité et mineurs
Le site est servi en HTTPS ; les envois du formulaire sont stockés chez l'hébergeur. Le site s'adresse aux adultes ; les réservations pour des enfants sont faites par un parent ou un responsable légal.
9. Prestataires utilisés
Liste tenue à jour, seule section à modifier quand un outil est ajouté ou retiré :
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Hébergement du site et stockage des envois du formulaire : Wix.com Ltd.
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Mesure d'audience : Google Analytics (Google LLC), chargé par Google Tag Manager.
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Publicité : Google Ads (Google LLC) et Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) : mesure des campagnes, remarketing et personnalisation des annonces.
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Bandeau de consentement : Usercentrics GmbH.
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Réception des notifications du formulaire : Gmail (Google LLC).
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Bouton de discussion WhatsApp : application Whatsapp de PurpleBear (purplebear.co).
Certains prestataires exigent contractuellement d'être nommés ici (Google Analytics, et le cas échéant Meta) ; ne pas retirer cette section.