Questions fréquentes sur les excursions en bateau d'EL'DORADO
Avant de réserver
Où se situe le point de départ ?
Toutes les sorties partent du ponton de Grande Anse d'Arlet, aux Anses-d'Arlet. Sur demande, nous pouvons venir vous chercher aux Trois-Îlets, à Fort-de-France, à Case-Pilote, à Bellefontaine et au Carbet. Le Diamant, Sainte-Luce, Le Marin et Sainte-Anne sont réservés aux privatisations. La géolocalisation du point de rendez-vous vous est envoyée à la réservation.
Combien de temps durent les excursions ?
De 3 à 9 heures selon la formule : 3 heures pour le Rocher du Diamant, 4 heures pour la sortie dauphins et tortues, 5 heures pour chaque sortie de pêche, 9 heures pour la privatisation à la journée. Les horaires de chaque sortie sont sur la page excursions en bateau et tarifs.
Combien coûte une sortie ?
De 40 € par enfant sur une excursion à 1 440 € pour le bateau privatisé à la journée. Les tarifs des excursions et de la privatisation sont réunis sur la page excursions en bateau et tarifs, ceux de la pêche sur la page pêche en mer en Martinique.
Faut-il réserver à l'avance ?
Oui. Réservez à l'avance pendant les vacances scolaires, les week-ends et la haute saison touristique, pour garantir votre place à bord.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire, espèces, virement bancaire et chèques-vacances.
Comment puis-je annuler ma réservation ?
Les conditions d'annulation figurent dans les conditions générales de vente. Contactez-nous en cas d'imprévu.
Pendant la sortie
Peut-on voir des dauphins et des tortues à chaque sortie ?
Souvent, sans que ce soit garanti : ce sont des animaux sauvages. Les conditions d'observation sont décrites sur la page de la sortie dauphins et tortues.
Peut-on nager avec les dauphins ?
Non : la réglementation interdit de se mettre à l'eau avec eux en Martinique. La baignade se fait avec les tortues, voir la sortie dauphins et tortues.
Les excursions sont-elles maintenues en cas de mauvais temps ?
La sécurité est la priorité. Le capitaine peut décaler ou annuler une sortie en cas de conditions météorologiques défavorables. Vous êtes prévenu à l'avance.
Faut-il savoir nager ?
Non pour profiter de la navigation. Pour les moments de baignade, la nage libre reste sous la responsabilité de chacun, et des aides à la flottabilité, frites et gilets, sont à disposition des passagers les moins à l'aise dans l'eau. Signalez-le à la réservation.
Faut-il prévoir le mal de mer ?
Le mal de mer reste possible sur toutes les sorties. La pêche au gros se pratique au large, à partir de 5 km du bord. Si vous y êtes sensible, prenez vos précautions avant l'embarquement et prévenez le capitaine.
À bord
Les enfants sont-ils acceptés ?
Oui, avec un âge qui dépend de la sortie. Les sorties dauphins et tortues et Rocher du Diamant accueillent les passagers de 6 mois à 90 ans, avec des gilets de sauvetage adaptés à chaque âge. La pêche au gros est ouverte à partir de 6 ans, la pêche de nuit à partir de 12 ans. Les mineurs restent sous la responsabilité de l'adulte qui les accompagne.
Le matériel de snorkeling est-il fourni ?
Non. Depuis le Covid, et par mesure d'hygiène, nous ne fournissons plus de masque, de tuba ni de palmes, sur aucune sortie. Chaque passager apporte son propre équipement.
Que faut-il apporter ?
Pour les excursions : maillot de bain, serviette, crème solaire et votre matériel de snorkeling, qui n'est pas fourni. Pour la pêche : des chaussures adaptées au bateau, et une veste légère le soir. La liste complète figure sur chaque page de sortie : dauphins et tortues, Rocher du Diamant, pêche de nuit.
Y a-t-il de quoi boire et manger à bord ?
Oui. Les boissons sont comprises sur toutes les sorties : planteur, boissons sans alcool, eau, rhum blanc et rhum vieux, servis à l'apéritif sur les sorties dauphins et Rocher du Diamant. Le repas est compris sur la privatisation à la journée. Le détail figure sur la page excursions en bateau et tarifs.
Les animaux sont-ils autorisés ?
Non, pour des raisons de sécurité et de confort pour tous les passagers.
Sorties particulières
Peut-on privatiser le bateau ?
Oui, pour un groupe de six passagers au maximum, à la demi-journée, à la journée ou pour une sortie de pêche, de 720 € à 1 440 €. Formules et occasions sont détaillées sur la page privatisation du bateau.
Proposez-vous une traversée vers Sainte-Lucie ?
Oui, sur demande, pour 6 personnes au maximum. La traversée dure de 45 min à 2 h par trajet, selon l'état de la mer ; la prestation est un aller-retour, transport en bateau seulement, sans excursion organisée sur place. Elle coûte 140 € par personne en week-end et 150 € en semaine, taxes de douane comprises. La demande se fait depuis la page contact et réservation.
Organisez-vous des sorties de pêche ?
Oui, deux : la pêche au gros, au large et de jour, et la pêche de nuit, qui se pratique dans la baie de Fort-de-France. Elles sont comparées sur la page pêche en mer en Martinique.
Repart-on avec du poisson ?
Cela dépend de la sortie et de l'espèce. Le capitaine répartit les prises en fin de sortie selon la réglementation, qui impose de relâcher certaines espèces et certains spécimens. Les règles propres à chaque sortie sont sur les pages pêche au gros et pêche de nuit.
Vous ne trouvez pas votre réponse ?
Écrivez-nous sur WhatsApp ou appelez le +596 696 97 91 70. L'équipage répond aux questions avant la réservation comme après.